一、網絡互動,溝通無限
網絡是一個互動信息傳輸通道,突破了傳統營銷方式的單向性。公司能夠將單方面主動傳播和實施變為在網絡上與顧客互動的溝通和交流,使銷售效果更加有效。比如,商場在網絡上發布產品信息,發布網絡廣告宣傳,顧客在任何一臺能夠上網的電腦面前,即可咨詢,實現互動溝通,在線完成銷售交易。
二、快捷及時,降低成本
眾所周知,在市場營銷中如果我們采用面對面的銷售策略就可以大幅度減少銷售成本從而使產品在價格上更具有競爭力,而傳統的營銷方式要做到這一點就需要企業消耗大量的人、財、物力去構筑銷售網點。網絡營銷在這方面就顯示出它的優越性。在Internet上,用戶與廠商是一對一的關系,所以網絡營銷采取的是面對面的銷售,同時由于減少了營銷中的環節,節約了時間,使得銷售過程中的時間成本也大幅度降低,這樣就使企業有效降低了銷售成本,使產品具有強大的價格優勢。
Internet上的用戶可以很方便地與廠商進行溝通,廠商就可以免除郵寄樣品、產品新聞發布會,節省通信成本和人工成本。HP公司董事長就曾經說過,由于在網上建立了一個打印機驅動程序庫就使公司每月節省了800萬美元,而且這一數目還有增無減。
Internet還為企業的新產品開發、服務等帶來了方便和效率。微軟打算在全球的幾個不同時區建立工作地點,當一個時區的工作人員下班后,另一個時區的職員可以接著開發軟件,這樣就縮短了軟件的開發周期,可以大大降低軟件的開發成本。
Internet信息傳輸速度非常快,即使是跨國的貿易,在網絡上也僅需幾分鐘即可成交。消費者只需在家中電腦上移動鼠標點擊幾下,在線支付等都可以進行,商店派人送貨上門或者通過其他電子商務物流的方式送達貨物,整個購物能夠快捷及時的完成。
三、突破時空,更多機會
Internet與電視、廣播和報紙一樣是媒體,且不說在Internet上做廣告費用更低,單單是它比其他媒體具有更快的發展速度和更為廣闊的發展前景,消費者可以通過網絡主動搜索促銷信息,廠商也可以使廣告更集中于目標顧客。這些都使得在Internet上營銷更具魅力。
網絡營銷能夠突破時間和空間的限制。比如,網上商店能夠為顧客提供每天24小時的購物服務,沒有時間的限制,這是一般傳統銷售做不到的。在傳統方式下,由于地域、交通的制約,企業的商圈被局限在某一個范圍內,而上網后面對的是所有網絡用戶,傳統企業實現網絡營銷后其商圈可拓寬到全國甚至全球范圍。
因此,在Internet時代的企業可以利用網絡實現全球營銷,展示企業形象、介紹企業產品、發布供求信息和尋找合作伙伴,還可以通過和客戶作互動雙向的訪問進行產品測試和消費者調查,以期達到更好的營銷效果。
綜上所述,網絡營銷是極具生命力的一種新興的營銷方式,它所具有的優勢是現今任何一種形式的營銷所無法比擬的,網絡營銷給我們帶來了互動營銷、快捷營銷和更多機會的營銷。