第1、網站建設如何更專業網站維護管理
企業網站管理維護已不僅僅停留技術層面,更深入到市場、銷售、售后服務等多個方面,網站形式內容需要不斷創新,網站服務也需要不斷完善,企業網站維護將不只技術支持或服務器托管,而將設立專門部門或人員,或者委托給專業網絡營銷顧問公司進行持續運營管理。
第2、網站建設如何更深層電子商務應用
2009年,傳統企業電子商務之路將不斷邁進。根據不同行業、不同產品特點,企業電子商務經營模式將進一步細分,產品展示、銷售、服務、配送等等環節將進一步差異化、完善化,企業為客戶提供服務,也將更加快捷便利。
第3、如何讓網上與網下營銷緊密配合
隨著企業營銷意識增加,企業網站不再孤立,單一。企業網站將與企業網下營銷活動密切配合,并有效與網下活動形成互補。例如,企業網下路演、促銷等活動,可以網站上同步進行宣傳推廣。同時,網下活動吸引到人氣,又可以將其轉化為網上客戶。
第4、網站建設如何更貼合用戶使用習慣
面對海量網站群,網站要想讓客戶停留,易用性將成為企業網站成功重要因素。網站規劃不僅應考慮設計功能,更應從用戶使用習慣使用流程上進行深入調研,不斷改進網站易用性,使得網站真正貼合用戶使用習慣。
第5、網站建設如何更全面地為客戶提供服務
企業網站不再以企業為心展示平臺,而轉向以客戶為心服務平臺。通過企業網站,可以為客戶提供便捷服務,如網上查詢、網上下載、網上報修、網上繳費等等,這些服務不僅能夠提高客戶辦事效率,也能節省企業服務成本。
第6、網站建設如何更多樣化推廣形式
隨著搜索引擎競價排名效果不斷弱化,2009年企業網站推廣形式將進一步多元化。EMAIL營銷、博客營銷、論壇營銷、病毒營銷等等營銷手段將被深入應用,企業網站推廣將進入新層次。
第7、網站建設如何更注重網站內容與形式結合
衡量網站好壞標準將不只停留“設計至上”或者“內容為王”層面,如何將網站形式與內容更好地結合,2009年網站深層應用重要課題。企業網站既要形式上差異化競爭對手,又要內容上有效吸引客戶停留,達到“形神兼備,形神合一”境界。
第8、如何更加深入地挖掘客戶需求
企業網站規劃,將更加深入地挖掘客戶需求,甚至一些隱性需求,通過差異化服務,將客戶吸引過來。例如,服裝品牌企業網站,不僅僅提供自身產品介紹展示,更根據客戶體型特征,提供服裝搭配建議,幫助客戶購買產品。
第9、如何與客戶聯系更密切
企業網站不僅于吸引新客戶,更企業與客戶持續溝通、聯絡平臺。通過企業網站上客戶數據,企業可以有針對性地開展數據庫營銷,與客戶保持長期聯絡,并為客戶提供定制化產品資訊,從而有效維護與客戶情感。