為什么要(yao)建立(li)網(wang)站(zhan)首先要(yao)做好(hao)建設網(wang)站(zhan)目的(de)及功能定位，是(shi)(shi)(shi)為了(le)樹(shu)立(li)企(qi)業(ye)形(xing)象，宣傳產(chan)品，進行電子商(shang)務，還(huan)(huan)是(shi)(shi)(shi)建立(li)行業(ye)性(xing)網(wang)站(zhan)？是(shi)(shi)(shi)企(qi)業(ye)的(de)基(ji)本需要(yao)還(huan)(huan)是(shi)(shi)(shi)市(shi)場開拓的(de)延伸？中小企(qi)業(ye)由于信息量不(bu)大，網(wang)站(zhan)的(de)后期維(wei)護不(bu)是(shi)(shi)(shi)太復雜，基(ji)本上幾天更新下，就可以了(le)，包(bao)括對(dui)行業(ye)新聞(wen)、企(qi)業(ye)新聞(wen)，產(chan)品促銷等信息的(de)更新。1、企(qi)業(ye)對(dui)網(wang)絡(luo)營(ying)銷認識(shi)的(de)誤區(qu)
我國仍(reng)然有(you)很多(duo)的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)還只停留在(zai)傳統(tong)市(shi)場(chang)上(shang)，沒有(you)認識(shi)到(dao)(dao)在(zai)新經濟條件下網(wang)(wang)(wang)絡營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)對企(qi)(qi)業(ye)贏得未來競(jing)爭優勢的(de)(de)重(zhong)要性和(he)緊迫性。他(ta)們簡單地認為(wei)網(wang)(wang)(wang)絡營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)等同于網(wang)(wang)(wang)上(shang)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)，認為(wei)自己的(de)(de)產(chan)品不(bu)適宜在(zai)網(wang)(wang)(wang)上(shang)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)，就可以遠離(li)網(wang)(wang)(wang)絡這(zhe)一市(shi)場(chang)。也有(you)不(bu)少企(qi)(qi)業(ye)經營(ying)(ying)(ying)者偏激地認為(wei)網(wang)(wang)(wang)絡營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)(de)環境尚(shang)不(bu)規范，網(wang)(wang)(wang)上(shang)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)缺乏誠信，而放棄這(zhe)一市(shi)場(chang)。此外，還有(you)些企(qi)(qi)業(ye)盡管(guan)意識(shi)到(dao)(dao)了網(wang)(wang)(wang)絡營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)(de)重(zhong)要性，但(dan)是對于網(wang)(wang)(wang)絡營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)和(he)傳統(tong)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)(de)差異卻(que)又(you)缺乏正確的(de)(de)認識(shi)。由于網(wang)(wang)(wang)絡營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)(de)特(te)殊性，人們在(zai)瀏(liu)覽信息(xi)時是主(zhu)動地獲取信息(xi)，許多(duo)企(qi)(qi)業(ye)單純地把網(wang)(wang)(wang)絡作(zuo)為(wei)一個廣(guang)告(gao)(gao)宣傳的(de)(de)舞臺，這(zhe)樣(yang)一來就容(rong)易讓處(chu)于廣(guang)告(gao)(gao)接受過度的(de)(de)瀏(liu)覽者產(chan)生厭(yan)惡(e)，從而影響到(dao)(dao)企(qi)(qi)業(ye)網(wang)(wang)(wang)絡營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)(de)效(xiao)果(guo)。
2、企業網站在建設上還存在諸多問題
從CNNIC的統計數據來看，在域名總數方面，我國域名總數由2004年12月的1,852,300個已經增加到2,592,410個，一年凈增長740,110個，年增長率為40.0%。這些數據充分表明了越來越多的組織或個人為更好地進行網絡營銷，而邁出了網站建設這一步。然而，由于企業未能與網站制作者實現較好地溝通，所以從營銷角度來看，企業在網站建設過程中還存在著以下幾個問題：
（1）企業建站目的不明確
由于網絡營銷人才的匱乏，企業在建設自己的網站時往往沒有形成一套完整的網絡營銷方案，只是隱隱感覺到網絡營銷的重要性，覺得如果自己的企業沒有一個網站可能會顯得落伍，有損企業形象。這使得原本非常重要的網絡營銷變成了一種時尚，而自己的網站想要表達或傳遞一個什么樣的信息，連企業的決策者自己也不清楚。在這種情況下，網站的制作者就更不清楚了。
（2）網站欄目設置不合理
企業網站在欄目設置上的問題主要有欄目數量過多、欄目之間概念不清晰或欄目主次不分等幾個問題。另外，許多企業網站都是請網絡公司制作的，他們在制作網站時往往套用一些模版，欄目設置上經常不根據企業實際情況來制作，導致一些并不重要的信息放在了導航欄目中，比如：許多企業都有新聞中心這個欄目，但是絕大多數的企業規模并不大，并沒有那么多的新聞事件，這時候這種不重要的信息作為一個單獨欄目就不合適了。
（3）網站內容表達不完整
一般來說，網站制作都是由電子商務人員來完成，他們在技術上確實無可挑剔，但畢竟他們沒有從事過營銷工作，看問題不會從激發瀏覽者購買欲、樹立企業品牌或完善企業銷售網絡等營銷角度去思考問題，更何況他們對企業所在行業的情況、企業的經營情況和企業文化等等都不甚了解，因而使得許多企業網站在內容上表達不完整。目前，許多企業網站往往只有十幾頁或幾十頁，這是遠遠不夠的。
（4）網站制作過于技術化
網(wang)(wang)站(zhan)制作人(ren)員常常會出于技(ji)術的(de)(de)角度(du)，將網(wang)(wang)站(zhan)的(de)(de)美(mei)(mei)(mei)工或特效(xiao)制作得盡善盡美(mei)(mei)(mei)，而(er)不(bu)是(shi)從(cong)網(wang)(wang)絡營銷的(de)(de)角度(du)去設計網(wang)(wang)站(zhan)。在許多(duo)企業(ye)網(wang)(wang)站(zhan)的(de)(de)首頁，我們(men)可以看到(dao)一打(da)開就是(shi)一幅精美(mei)(mei)(mei)的(de)(de)動畫，但(dan)是(shi)，實際(ji)上動畫越精美(mei)(mei)(mei)，其占用的(de)(de)網(wang)(wang)絡空間就越大(da)，打(da)開的(de)(de)時(shi)間就越長，反(fan)而(er)引起瀏覽者反(fan)感。
3、企業在網站推廣上的問題
企業制作網站的目的就是為了在互聯網上被眾多的瀏覽者看到，以此來傳播企業信息，從而達到網絡營銷的目的。就目前來說，企業在網站推廣方面普遍還存在以下一些問題：
（1）搜索引擎營銷上的問題
就今年一月CNNIC公布的數據來看，65.7%的上網瀏覽者會使用搜索引擎，而且對于新網站的推廣來說，搜索引擎營銷更是必經之路。搜索引擎主要以百度和google為主。企業在搜索引擎營銷上的問題主要表現有兩個方面：一是優化對象不明確，網站優化設計不合理；二是搜索引擎營銷手段單一，在網站推廣上很多企業簡單地將搜索引擎營銷理解成搜索引擎優化。對于企業網站來說，網頁相對偏少，如果在營銷上手段單一，那么就遠不能達到搜索引擎營銷的效果。
（2）E-mail營銷的有關問題研究
首先(xian)，企業(ye)在使用(yong)(yong)電子郵(you)件營(ying)(ying)銷(xiao)時(shi)(shi)往(wang)往(wang)急功近利，總是一味地(di)追求如(ru)何將(jiang)自己的(de)(de)廣告信息發布給更多的(de)(de)網民，而常常忽視E-mail營(ying)(ying)銷(xiao)的(de)(de)兩個基本因素：基于用(yong)(yong)戶許可和信息對用(yong)(yong)戶有價值。其次，企業(ye)在擴充電子郵(you)件營(ying)(ying)銷(xiao)對象時(shi)(shi)手段過于單一，僅僅關(guan)注自己網站的(de)(de)注冊會員和使用(yong)(yong)付費方式(shi)購(gou)買郵(you)箱(xiang)地(di)址。最后(hou)，與傳統營(ying)(ying)銷(xiao)方式(shi)一樣，企業(ye)往(wang)往(wang)忽視對營(ying)(ying)銷(xiao)效(xiao)果的(de)(de)評價。
二、解決企業網絡營銷問題的幾點建議
1、正確地看待網絡營銷
網絡為(wei)企業(ye)提供(gong)的(de)(de)(de)是(shi)一(yi)(yi)個(ge)獲(huo)取消(xiao)費者目光的(de)(de)(de)平(ping)臺(tai)，企業(ye)應該充分(fen)地利(li)用(yong)這一(yi)(yi)平(ping)臺(tai)來傳遞信(xin)息，將自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)產品(pin)信(xin)息、品(pin)牌形象、促銷(xiao)(xiao)(xiao)信(xin)息、招商信(xin)息等等盡最大(da)限度地展示(shi)在消(xiao)費者面前。對(dui)于不能(neng)實現(xian)網上銷(xiao)(xiao)(xiao)售的(de)(de)(de)企業(ye)，完全可以(yi)進行“網上營銷(xiao)(xiao)(xiao)，網下交(jiao)易(yi)”。另外，網絡是(shi)一(yi)(yi)個(ge)促銷(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)平(ping)臺(tai)，但(dan)更(geng)(geng)是(shi)一(yi)(yi)個(ge)提供(gong)顧客服務的(de)(de)(de)平(ping)臺(tai)，是(shi)一(yi)(yi)個(ge)與顧客自(zi)由交(jiao)流的(de)(de)(de)溝通平(ping)臺(tai)，企業(ye)應該充分(fen)利(li)用(yong)網絡這一(yi)(yi)科技的(de)(de)(de)產物開(kai)發(fa)更(geng)(geng)多(duo)的(de)(de)(de)營銷(xiao)(xiao)(xiao)輔助功能(neng)，而不能(neng)僅(jin)僅(jin)局限于在網上做廣告。在經濟發(fa)展日新(xin)月異的(de)(de)(de)今天,部分(fen)落伍的(de)(de)(de)企業(ye)要想在激烈競爭(zheng)的(de)(de)(de)市場中形成并保持(chi)其自(zi)身優(you)勢(shi), 首先要糾(jiu)正(zheng)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)認識，正(zheng)確地理解網絡營銷(xiao)(xiao)(xiao)。
2、完善企業網站建設
（1）明確自己建站的目的
企業在建設網站之前，首先應該明確自己的指導思想，是想提供顧客服務還是傳播品牌價值，是樹立企業形象抑或是完善營銷渠道等等。不同的建站目的，會有不同的建站風格，在網站的欄目取舍上也有各自的側重點。
（2）合理設置網站欄目
在數量上人一次接收信息量一般不超過七個，所以網站的欄目數量要控制在這個范圍。各欄目之間界定要明確，這種問題在旅游服務型網站比較普遍，欄目與欄目之間內容多少有些互相重復的感覺。此外，在欄目設置上不要盲目模仿其他企業網站，對自己建站目的有用的信息才設置獨立欄目。
（3）完善企業網站內容
對于一個企業網站來說，要想充分地傳遞出企業完整的信息，一般要100頁以上，任務繁重，所以，企業在制作自己的網站前，一定要專門成立一個項目組，負責搜集各方面信息配合網站制作人員完成這項工作。此外，由于傳統營銷方式的影響，人們在網絡營銷時還是采取了以前強勢媒體傳播時的思維，在網站制作時往往強調將自己的產品信息作為主要內容，其實網站作為營銷的一個載體，企業應該以提供某種服務或其它手段去豐富這個載體為主要內容，以此來達到吸引瀏覽者的目的。
（4）注重企業網站的實用性
瀏覽者(zhe)登陸企業網(wang)(wang)站(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)主要目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是尋求信(xin)息(xi)，而不(bu)是觀(guan)賞(shang)動畫(hua)尋找網(wang)(wang)站(zhan)美(mei)感的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，即便(bian)動畫(hua)再精(jing)美(mei)，內容不(bu)合適也沒有任何價值(zhi)，更何況(kuang)動畫(hua)精(jing)美(mei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)網(wang)(wang)站(zhan)往(wang)往(wang)打(da)開時間(jian)(jian)很長，在(zai)這段時間(jian)(jian)里人們(men)不(bu)是跳(tiao)過(guo)動畫(hua)就是離(li)開你的(de)(de)(de)(de)(de)(de)網(wang)(wang)站(zhan)了。在(zai)企業網(wang)(wang)站(zhan)制作(zuo)(zuo)上，我們(men)主要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是以最快捷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方式將企業信(xin)息(xi)傳遞給消(xiao)費者(zhe)，所(suo)以在(zai)網(wang)(wang)站(zhan)制作(zuo)(zuo)時首先要從瀏覽者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)理出發(fa)，從互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)實際環境出發(fa)，在(zai)每個網(wang)(wang)頁(ye)里盡可能(neng)多地存在(zai)有一定實際內容的(de)(de)(de)(de)(de)(de)文字描述(shu)。因此，在(zai)制作(zuo)(zuo)時不(bu)必(bi)過(guo)于追求美(mei)觀(guan)而加入太多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)動畫(hua)和圖片，即便(bian)是gif格(ge)式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)圖片，至于音樂，對于企業網(wang)(wang)站(zhan)建(jian)設來說，能(neng)省則省。
3、網站推廣的建議
（1）搜索引擎營銷建議
首先，企業應該明確搜索引擎優化對象。目前國內很多企業網站更關注于google的排名，其實企業網站主要的搜索引擎優化對象應該還是百度。因此，優化的技術應該要盡量滿足百度的要求，從經驗來看,百度喜歡收錄比較干凈的網頁，也就是說少有彈出窗口,少有廣告調用的網頁，其對靜態網頁與動態網頁收錄速度上的差異倒并沒有google那樣大。另外，因為現在搜索引擎技術一般基于網頁內容而不是單純基于關鍵詞，企業網站在優化時要力圖充實網站內容。其次，企業在搜索引擎營銷時要設法豐富營銷手段。企業可以通過在各大留言本發布自己鏈接，或者在一些商業性網站發布供求信息和企業信息，提高網站的點擊率，還可以設法與其他網站建立友好鏈接等等，盡量設法采用更多的方法去提高網站在搜索引擎中的排名。
（2）E-mail營銷的建議
企(qi)業(ye)(ye)在(zai)開(kai)(kai)展E-mail營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)時首先要(yao)(yao)基于用戶(hu)(hu)(hu)(hu)許可(ke)，現在(zai)瀏覽者(zhe)對日益(yi)增(zeng)(zeng)多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)垃圾郵(you)件(jian)(jian)已經相當反感，在(zai)未得到用戶(hu)(hu)(hu)(hu)許可(ke)情(qing)況下發送郵(you)件(jian)(jian)會(hui)(hui)極大影響企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)形象。而且，作為(wei)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)載體的(de)(de)(de)(de)(de)郵(you)件(jian)(jian)本身(shen)要(yao)(yao)具備(bei)一定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)有價(jia)值的(de)(de)(de)(de)(de)內容，這(zhe)樣才(cai)能吸(xi)引(yin)瀏覽者(zhe)閱(yue)讀，才(cai)會(hui)(hui)使他們注意到附(fu)在(zai)郵(you)件(jian)(jian)上的(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)信(xin)息(xi)。其次，企(qi)業(ye)(ye)要(yao)(yao)多(duo)渠道(dao)地設(she)法擴充(chong)郵(you)件(jian)(jian)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)對象，比如(ru)：經常(chang)在(zai)各大論壇(tan)、新聞(wen)組和(he)聊天室去(qu)發布信(xin)息(xi)吸(xi)引(yin)瀏覽者(zhe)來注冊，以及(ji)依靠其它網(wang)(wang)(wang)站(zhan)或郵(you)件(jian)(jian)列表的(de)(de)(de)(de)(de)推薦等(deng)等(deng)。最后，企(qi)業(ye)(ye)要(yao)(yao)對郵(you)件(jian)(jian)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)效果要(yao)(yao)及(ji)時進行(xing)(xing)評(ping)(ping)(ping)價(jia)。對于其他非網(wang)(wang)(wang)絡(luo)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)手段來說，營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)效果評(ping)(ping)(ping)價(jia)指(zhi)標(biao)(biao)難以量化，不進行(xing)(xing)效果評(ping)(ping)(ping)價(jia)情(qing)有可(ke)原(yuan)，而在(zai)E-mail營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)中這(zhe)些指(zhi)標(biao)(biao)是很容易量化和(he)得到的(de)(de)(de)(de)(de)，比如(ru)：獲取和(he)保(bao)持用戶(hu)(hu)(hu)(hu)資(zi)源階段的(de)(de)(de)(de)(de)評(ping)(ping)(ping)價(jia)指(zhi)標(biao)(biao)包(bao)括(kuo)(kuo)有效用戶(hu)(hu)(hu)(hu)總(zong)數(shu)、用戶(hu)(hu)(hu)(hu)增(zeng)(zeng)長(chang)率(lv)(lv)(lv)、用戶(hu)(hu)(hu)(hu)退(tui)出(chu)率(lv)(lv)(lv)等(deng)；用戶(hu)(hu)(hu)(hu)對信(xin)息(xi)接(jie)收(shou)過程的(de)(de)(de)(de)(de)指(zhi)標(biao)(biao)包(bao)括(kuo)(kuo)開(kai)(kai)信(xin)率(lv)(lv)(lv)、閱(yue)讀率(lv)(lv)(lv)、刪除率(lv)(lv)(lv)等(deng)；用戶(hu)(hu)(hu)(hu)回應評(ping)(ping)(ping)價(jia)指(zhi)標(biao)(biao)包(bao)括(kuo)(kuo)直接(jie)收(shou)益(yi)、點(dian)擊率(lv)(lv)(lv)、轉化率(lv)(lv)(lv)等(deng)，因此E-mail營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)應該進行(xing)(xing)效果評(ping)(ping)(ping)價(jia)。企(qi)業(ye)(ye)網(wang)(wang)(wang)站(zhan)建設(she)及(ji)維護投入(ru)不會(hui)(hui)很多(duo)，包(bao)括(kuo)(kuo)電(dian)腦等(deng)設(she)備(bei)，人員工(gong)資(zi)等(deng)投入(ru)，一般情(qing)況一兩個人專門進行(xing)(xing)維護就夠了，他們的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作主要(yao)(yao)是網(wang)(wang)(wang)站(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)推廣及(ji)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)服務，網(wang)(wang)(wang)站(zhan)技術相關的(de)(de)(de)(de)(de)問題可(ke)以由制作網(wang)(wang)(wang)站(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)公司協助解決，小部分力量開(kai)(kai)拓網(wang)(wang)(wang)上市場，可(ke)以挖(wa)掘網(wang)(wang)(wang)上的(de)(de)(de)(de)(de)潛在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)，同時增(zeng)(zeng)加了企(qi)業(ye)(ye)形象的(de)(de)(de)(de)(de)宣傳等(deng)，而這(zhe)些價(jia)值是遠遠超過原(yuan)先的(de)(de)(de)(de)(de)資(zi)金投入(ru)的(de)(de)(de)(de)(de)。
