網站客戶資源分析
客戶是網站生存的關鍵因素,假如我的網站搜索排名在百度的前三頁,但我的網站已經維護了一批自己的固定客戶關系,這個時候我們就需要分析網站的現有客戶資源,是否還有新客戶可以挖掘。如果有,我們就可以繼續開拓新客戶,發展壯大網站;如果沒有,這個網站就實際上已經發展到了一個階段,受限于瓶頸,網站未來的路只有兩條,或者放棄重新來過,或者轉型。
競爭對手與行業市場分析
網站是否能夠有好的發展,一方面需要看看這個行業的市場前景如何,另一方面要看競爭對手的數量和與自己的實力對比。這些道理大家都明白,市場越大,競爭對手越少越弱就更加利于我們的發展。如果你所在的行業競爭力度過大,那也就意味著你想爭取同樣一塊蛋糕的難度就要大許多,這種情況下,我們可以立即考慮網站轉型了。
輿情管理分析
我們的工作永遠都是從不熟練到熟練,從不專業到專業,有些網站可能在發展初期沒有考慮到品牌的建設,一些虛假不實、不守承諾的信息處理導致了用戶對品牌缺乏信任度。當這些信息在互聯網上散播開來之后,對于我們品牌而言是極大的打擊。假如只是局部的問題,我們還可以通過優化服務質量、整理虛假內容來進行挽回,假如負面信息對社會的影響較為嚴重,我們就不得不放棄網站,重建品牌了。