一、明確建站目的
建設網站的目的對網站的計劃和實施會有決定性的作用,所以在建設網站前就應重視起來。一般企業建站的目的主要有:
1、發布企業產品、服務信息;
2、介紹企業歷史、輝煌成就;
3、收集客戶反饋意見;
4、網上市場調查;
5、開展網絡營銷;
6、網上客戶服務;
7、逐漸實施電子商務等。
筆者認為企業建網站首先應該以營銷為基本目的。與傳統媒體相比,網站的營銷作用有明顯的時間、地域、互動和成本優勢,網站發布產品和服務信息的主要目的還是營銷宣傳。網站的客戶服務功能有不少企業不太重視,筆者在給企業建設網站中很注重這方面的作用,因為服務好已有客戶對企業來說是很重要的工作,利用網站可以省去很多時間和費用,同時能夠對客戶的意見作出快速回應。要正確認識網站的作用,不要過于輕視網站的建設,要避免為了應付上網和“老板型”的網站。
隨著互聯網的工具性越來越突出,這種工具的普遍應用會促進網上交易及電子商務的實施,因此在條件允許的情況下也應該考慮電子商務的可擴展性。
二、制定網站建設計劃
大部分的企業建站缺少計劃,計劃主要是安排和協調企業相關部門共同去建設網站,網站建設不是某個人或某個部門的事情。應該對企業的各個部門負責的事務進行統籌安排。計劃的主要內容包括:網站建設的時間安排、內容的收集整理、根據建站目的確定網站的功能、網頁設計是由企業自己做還是進行委托、網站測試發布、網站推廣、費用預算等。
三、企業資源整合
要避免“網站八股”式的網站內容:領導致詞、公司簡介、業務范圍等非常簡單的信息。網站的信息量越少其能夠發揮的作用就越小,因此網站內容要要盡量豐富,最好對企業的資源進行整合分析,針對需要和市場情況對內容進行整理。
筆者的曾遇到有企業不愿意將自己的最新產品上網的事,主要是怕別人模仿和抄襲,實際上如果你的產品能在市場上起領導作用,就應該自信自己能不斷超越現在。也有企業不知道如何安排網站內容,企業可以把網站作為一個推銷員,在面對客戶時他應該說些什么?什么內容對客戶有說服力?
四、網站建設方法
是自建還是委托專業制作公司代理制作。因為條件限制,中小企業建設網站一般選擇委托專業公司代理制作,這樣可以省去招聘專業網站設計制作人員等費用。但在選擇代理公司時要認真考察,畢竟網頁設計等屬于較專業的事,要盡可能的多了解代理公司的設計制作能力和信譽。需要注意的是:
1、域名注冊。
域名可以說是企業的“網上商標”,所以域名的選擇上要與注冊商標相符合,以便容易記憶。在域名注冊時也要注意,現在有不少域名注冊服務商在注冊國際域名時,將域名的管理聯系人等項目改為自己的公司的信息,那么這個域名實際上并不為你所有。
2、虛擬主機。
虛擬主機是網頁的存放空間,虛擬主機的優劣和穩定性直接影響網站訪問速度,不要使用太過便宜的主機,空間適量即可,主要考察標準是帶寬、主機配置、CGI權限、數據庫、服務和技術支持。
3、網頁設計(程序開發)。
網頁設計要和公司的企業形象識別(VI)相符合,主要是根據建設網站的目的和功能,計劃一下需要什么樣的風格、是否需要安裝程序,如論壇、社區、留言薄(反饋表單)等。
五、正式網站規劃書
在上述工作基本做好后應該寫出正式的網站規劃書,網站規劃書可以保證網站建設順利進行,作為網站建設管理監督的參考,同時可以提交給專業制作公司,以指導網站的設計。
現在我國企業網站的質量普遍不太高,很多網站內容簡單,長時間不更新。而在網站建設中有不少企業不注重對建站前的準備工作,結果網站建成后總有不滿意的地方修改不斷,這樣會耗費很多人力和資金。建議企業在建設網站前要充分重視起網站建設,網站不單單是“網上形象工程”,從網站中也可體現出公司的工作作風等,更重要的是在網站建成后要充分利用網站進行網上營銷,才能更大的限度地發揮網站的作用。