第一:分析自身產品,做好自身定位
在考慮網站運營方案及用戶體驗之前,先分析自己的產品,包括產品的優點、市場、缺點,然后進行產品定位和改進。在對自身產品進行充分分析的基礎之上,我們可以更好剖析用戶的心理,最終做好用戶定位。
第二:設計及構架網站
網站框架搭建需要根據產品或服務特點去設計網站,如果是賣產品的網站,需要考慮的是產品分類簡單明了,購買流程簡單大方,付款方式一目了然,以及成功案例或者成交評價查看方便,最后資質認證和經營證書齊全。這些東西都需要以特定的方式展現在網站首頁上,有了產品(包括使用說明、存儲和清理等詳細方法)、購買流程、付款方式、案例、資質,更能體現一個網站的可信度和成交比率提升。
第三:給網站運營設立目標
筆者建議這里可以見到明了的將網站運營的目標列舉出來,這其中最主要的就是一系列數據的羅列以及個人對數據的分析。比如:IP、PV、UV、注冊用戶數、收錄量、排名等等....當然事物是不斷變化的,我們的目標在日后的工作中也要隨之變化,故寫方案之時切記加上初步計劃、初步規劃或者從目前來看以XXX為現階段目標等等。除此之外還要規劃好哪些事情由哪些人完成,合理的分工協作安排是上級檢驗你適不適合帶領團隊的唯一標準。
第四:做好網站的推廣
當我們的網站正式上線后,接下來就是怎么來讓更多的人來訪問我們的網站,筆者把這個分為兩點,內在與外在。
1、內在,合理的SEO結構,以便于搜索引擎抓取及排名;優質的內容吸引讀者及駐留訪客;良好的用戶體驗讓用戶回頭訪問;操作的能用及易用來方便訪客。
2、外在,性價比高的網站聯盟推廣,互換友情鏈接以加強網站曝光度,專業的新聞、軟件發布增加用戶的可信度,線上線下的活動聚集人氣;用戶的等級、獎勵機制。
第五:營銷數據分析
營銷方案實施以后就需要分析其反饋數據,通過數據查看各種營銷方法投入和收益的比例,然后分清側重點,進一步進行調整,讓更多的資金投入到收益比較高的營銷方法中去,當然,收益低的營銷手段也不能放棄,因為一個企業80%的收益來自20%十的產品銷售,當然也不能因為20%的高收益而放棄80%的業務范圍。
第六、細節調整
根據數據分析對網站細節調整,細節調整在網站運營過程中尤為重要,需要調整措辭、導航方式、面包屑導航位置和結構、顏色搭配、分頁方式、欄目位置、聯系方式等一些列因素。在互聯網爆發的大時代下,同一產品和行業有很多人和公司都在做,在線上唯一能夠證明自己的就是細節,只有細節做到細致入微才能更好的吸引用戶和鎖定用戶。