移動互聯創業最好和最壞的時代
現在是移動垂直社交創業最好的時代,也是最壞的時代。
先看壞消息是,經濟走低。2008年經濟危機后,又一次面臨巨大的危機四伏。Facebook,Zynga,中概股狂跌。市場空間被壓縮,幾座互聯網大山占據移動互聯網各個環節。用戶中宅人的社交恐懼癥,對隱私泄露的擔憂,以及競爭加劇,從桌面競爭,操作系統競爭到手機硬件的競爭。
再看好消息。2012年,大陸智能手機出貨量2.24億部,第一次超過美國,出貨量全球第一。價格上,低端智能手機成本在60美元以內,近期國內還出現了不少白菜價的智能機。移動終端特有的傳感器和使用習慣,讓用戶有了區別于互聯網的全新使用習慣,完全可能產生新的巨頭。
移動互聯網三駕馬車之上的三大機會
最新的數據顯示,工具、社交、游戲成為移動互聯網的三駕馬車,均被巨頭占領,但壟斷之上仍然充滿機會。
第一,主流應用。包括,滿足大部分用戶的主流應用,如地圖、攝影等;強烈滿足部分用戶/階段強需求的應用,如約炮、旅行、戀愛等;符合智能手機特性的應用,如傳感、隨時、隨地的應用。
第二,云端服務。需要注意幾點:產品必須與云端結合,用戶有相關信息存儲在云端,形成用戶體系及一定程度的用戶粘性。
第三,垂直社區。如興趣流社區,即對某種興趣感興趣而聚集用戶的社區。可以基于QQ、Weibo的人際關系賬戶,形成自有粘性的垂直社區,通過突出自有特色內容留住用戶。無論陌生人,還是依托大社交平臺賬戶關系,一定要形成自有社區的新關系。
舉一個例子,2012年,鳳凰傳奇組合純收入3800萬,完全可以上線創業板。他們的主流用戶是二三線城市的“屌絲”,他們是移動互聯網付費的主流用戶,娛樂多在手機上,移動支付習慣很好,樂意為游戲、SP等付費。
圖1 移動互聯網三駕馬車
國內外移動社交發展狀況和機會
根據馬斯洛需求層次理論,社交是僅次于人類生理需求的第二層強需求。國內外基于這一強需求的廣譜性(如Facebook)社交平臺產品及進一步垂直分化的社交平臺產品(如path、couple)均已發展相對成熟。未來如何基于社交需求更好的解決其他需求的產品將日益成為趨勢。
首先,社交需求分為兩類,熟人關系,已經有成熟的模式和公司,如Facebook、QQ、微信、人人、微博等;而陌生人關系,還在尋找模式,如陌陌等。
其次,圍繞社交的其他需求,就凸顯出機會。第一類,基于興趣愛好的應用,如娛樂消遣(音樂、旅游、美食、唱歌等),這類應用時間緊迫性低,通常使用頻率較高或時間較長。第二類,解決某類效率問題:如點評、導購等,其特點是時間緊迫性強,通常使用頻率相對較低或時間較短。
按照熟人關系、陌生人關系、興趣愛好,效率高低四個維度,對比國內外移動社交發展狀況,見下圖。
圖2 國內外移動社交發展狀況和潛在機會
圖3 國內移動社交潛在機會
一對比,就能發現國內移動社交潛在機會。當然,不能為了社交而社交,想清楚2個問題:為用戶解決什么問題?比如解決效率問題。為用戶解決什么情感層面的感受?比如某種特別的興趣愛好。
由此可見,直接以社交關系切入更容易做大,但目前該領域已有眾多強勁甚至巨無霸在卡位,留給創業團隊的空間和機會已經很少,而基于某類社交關系(特別是熟人關系),創新性的解決用戶的某個需求(興趣愛好或效率)將成為創業團隊的機會切入點所在。
未來機會切入的關鍵成功要素
未來機會很多,關鍵是找準切入點。童瑋亮認為以滿足用戶的某個具體需求為切入點,借助已有的社交平臺關系圖譜實現產品初期階段冷啟動或創造性的解決該需求,同時重新形成自有的產品內社交關系以及結構化數據,并能實現更大面積的社會化傳播。
借助已有社交圖譜的作用主要體現在三個方面:第一,實現產品“冷啟動”,能夠迅速獲取用戶及已有平臺內容(數據分析);第二,“好友關系”本身是產品極為核心的一部分,離開了“好友關系”產品將不復存在;第三,產品中產生的結構化內容能夠同步到更廣闊的社交平臺得以傳播。
切入點的選擇也需要考慮幾點:初始選擇熟人還是陌生人關系只是一個初始切入點,隨著產品的發展,產品必然需要能夠建立新的社交關系,甚至可能會突破原有類型的社交關系,擴展到更寬層面的社交關系,強、弱關系都需要涵蓋。
非結構化的數據價值是很低的,不管是對產品功能的升級,還是對數據價值的挖掘,還是商業模式的拓展都是很不利的,所以一定要重視產生的數據的結構化質量。“碎片化-整合-再碎片化-再整合”永遠是互聯網和移動互聯網產品得以成功的核心要素之一。
四大典型案例剖析
有四個案例驗證以上機會。
第一,Branchout,基于Facebook的職業人脈擴展。2010年7月上線,截至2012年4月,用戶突破 2500萬。2012年獲得 2500 萬美元投資,總融資達到 4900 萬美元。最大啟示為熟人關系已成為其產品能夠得以成功的核心之一,那其他領域是否同樣可以借鑒?比如婚戀、旅游、美食、購物、音樂、讀書等。
第二,新浪微美食,基于新浪微博的美食分享。作為美食推薦應用,引入新浪微博的好友關系,其作用更多是為了增加社區交流的活躍性或用戶粘性,以及內容的傳播。
第三,大姨嗎,女性經期管理工具。滿足女性智能計算生理周期這一需求,開始是單機工具,加上社交功能后,3月用戶量翻翻。上線不足一年累計1000萬注冊用戶,近期完成幾百萬A輪融資。
第四,Instagram,國際化圖片分享社區。最初以興趣為導向的應用,認識陌生人,被Facebook收購后,加強對熟人關系的重視。