Google+的Direct Connect
與其它社交網類似功能不同的是,Google+的企業頁面將能在谷歌搜索中被“特別推廣”。用戶在使用谷歌搜索時,只要輸入特殊搜索指令“+”,再加上公司、品牌的名稱,就能完成在Google+中關注該品牌的操作。
譬如,用戶可以通過在谷歌搜索中鍵入+Pepsi,來完成自動關注百事可樂的Google+主頁。谷歌將該技術稱為Direct Connect,并表示該技術已通過認可,原理是基于一套很復雜并且高度保密的計算公式。
搜索運算符的使用并不是什么新鮮的技術。谷歌長期以來都支持一套很復雜而且容易混淆的搜索運算符。但霍洛維茨表示,事實上在谷歌所有的搜索中,僅有不到百分之一的一小部分搜索使用了這些運算符。
Direct Connect的不同之處
Direct Connect會根據已批準并建立起的用戶與品牌間的關系在企業主頁中顯現瀏覽信息,同時還會顯示品牌與用戶建立起的長久社交關系等。這有點像舊的AOL的關鍵詞,以及Facebook的“Like”和Twitter的“Follow”。
霍洛維茨預測,“+Pepsi會成為一個廣告模板,今后的廣告牌中會出現大量的類似短語。”
盡管極少人會把搜索欄當作命令行來使用,但谷歌將品牌、企業的主頁放在搜索中推廣的做法仍相當有影響力。
頁功能的具體細節
品牌主頁本質上并不適用于Google+,因為用戶在Google+里是通過不同的“圈子”來完成對好友的歸類,并選擇性對不同歸類的好友共享發布信息的。因此,為了能實現發布公共信息,谷歌反轉了品牌主頁的關系,用戶只有先將某品牌主頁加入到了自己的圈子,才能看到該品牌發布的信息。
谷歌這樣的做法意圖也非常清晰,有效的防止了企業向沒有同意關注的用戶發布廣告信息。
霍洛維茨指出,谷歌希望能為企業提供一個集中管理的操作界面以管理在谷歌上的所有服務。然而,就目前而言,企業仍需要單獨為其Google Place Pages進行更新。不過,企業可以將Google Place Pages和Google+的頁面相關聯,并將Google+的頁面與AdWords相關聯,這樣一來,統計用戶的+1投票的按鍵就會統一了。
針對企業的Google+頁面將于普通用戶的Google+在功能上保持一致。唯一不同是,前者默認是對公眾開放的。
Google+迄今還沒有開放太多的平臺開發工具,因而這也讓大多數的社交公關經理無法將Google+主頁更新列入他們的日常工作范圍中。不過如今已有不少有關Google+的圖標可以被企業放置在他們的官方網站上,而更多的badge也將很快會提供。霍洛維茨表示,“我們知道企業很期待谷歌提供更深層次更完善的API接口,我們正在努力中。”