不得強迫用戶關閉同業者服務
《規定》規范了互聯網信息服務提供者之間的競爭關系，要求互聯網信息服務提供者不得捏造、散布虛假事實損害其他同業者的合法權益，不得惡意對同業者提供的服務或者相關產品實施不兼容，也不得干擾或影響用戶終端上同業者提供的服務或產品的運行；更不允許欺騙、誤導、強迫用戶卸載、關閉同業者提供的服務或者相關產品。
《規定》其余要求則與網民利益息息相關。《規定》要求，互聯網信息服務提供者不得無正當理由，單方面拒絕、拖延或中止向用戶提供服務；也不可限定用戶使用其指定的業務；不能以欺騙、誤導、強迫等方式向用戶提供互聯網信息服務等。
罰款上限較之前下降
就上述規定，如有違反者，構成違反《中華人民共和國電信條例》和《互聯網信息服務管理辦法》規定的行為的，依照其有關規定處罰；《中華人民共和國電信條例》和《互聯網信息服務管理辦法》未規定法律責任的，由工業和信息化部或者省、自治區、直轄市通信管理局依據職權責令改正，處以警告，可以并處一萬元以上三萬元以下的罰款。
不過值得注意的是，今年1月在“3Q大戰”余波未止之際，工信部就出臺了《互聯網信息服務市場秩序監督管理暫行辦法(征求意見稿)》，里面也涉及了上述內容，并且在該意見稿里，違規者面臨最高10萬元的罰款。但是此次《規定》的征求意見稿，最高罰款額為3萬元。昨日，記者就此事采訪工信部新聞發言人，發言人稱將咨詢相關部門于今日作出解答。
詳解《規定》
癥狀1 軟件安裝容易卸載難
《規定》就此明確要求，當互聯網信息服務提供者需要在用戶終端上安裝、運行、升級軟件時，需要提供與安裝方式同等或者更為便捷的卸載方式。
癥狀2 被“默認”更改瀏覽器
《規定》要求，互聯網信息服務提供者不得未經提示并由用戶主動選擇同意，修改用戶瀏覽器配置或者其他設置，迫使用戶訪問特定頁面，接受指定產品或者服務。
癥狀3 被捆綁“贈送”若干軟件
《規定》要求，互聯網信息服務客戶端軟件捆綁其他軟件的，應當以顯著的方式提示用戶，由用戶主動選擇是否安裝或者使用，并提供獨立的卸載或者關閉方式，且不得附加不合理條件。
癥狀4 廣告反復彈出無法關閉
《規定》要求：互聯網信息服務提供者在用戶終端上彈出廣告窗口，應當向用戶提供關閉或者退出窗口的明顯標識。用戶關閉或者退出窗口的，在二十四小時之內不得再次彈出同一內容的窗口。
