據悉，昨日(7月12日)下午4時，中斷運營26個小時的藝龍網才逐步恢復呼叫中心和網站正常服務。
事故發生后，藝龍旅行網CEO崔廣福(微博)通過微博表示，“藝龍網站的無法訪問，是由于存儲系統出現故障，導致全部服務中斷，因此讓訪問藝龍的數十萬用戶失望而歸。”“不能向客戶和合作伙伴提供服務讓我們心急如焚，我向所有受到影響的客戶和合作伙伴鄭重道歉!藝龍數據中心的完善還有很長的路要走，唯有加倍努力來回報您的諒解和繼續支持!”
一位IT業內人士表示：“藝龍事件是一個典型的例子，會讓人引以為戒。”存儲系統出現故障不可避免，在設備方面和人員及技術方面上的省和扣，只能帶來日后的毀滅性的災難。
根據在線旅游藝旅咨詢的研究數據顯示，2011年藝龍網每天出票量約為0.85萬張，每天預定間夜數約為2.6萬夜間，每天的獨立訪客約為20萬。而事件發生后，昨日記者從青芒果旅行網方面獲悉，據該網站的預訂監控數據顯示，2011年7月11日全網酒店成交訂單創歷史最好水平，酒店預訂量比平常提高50%以上。
