不論是任何領域的用戶都帶有其“功利性”和“趨利性”,正是“有利可圖”才使得網站能夠吸引相應的用戶訪問,才能使用戶感受到網站的價值并成為短期或長期的訪客,為網站帶來源源不斷的流量。因此,要想留住用戶的心,使其轉變成為網站的忠實用戶,就需要為他們持續提供優質的內容服務。這些信息和資料等,是網站對于用戶忠誠度的最好反饋。
(二)為用戶營造舒適的訪問環境
網站的訪問環境是否良好主要體現在網頁的設計方面。為了使用戶體驗到舒適良好的訪問環境,網站應當避免在全站設置過多的各式廣告,特別是嚴重影響用戶體驗的漂浮廣告和彈窗廣告等,這種類型的廣告最容易招致用戶的反感,造成用戶體驗嚴重受到影響,要避免此類廣告造成的用戶流失,用舒適的訪問環境讓用戶對網站產生好感。
(三)讓用戶舒心愉悅的頁面響應速度
作為經常要訪問各種網站的用戶而言,我們都有過類似的感受,如果一個網站的打開速度,也就是頁面響應速度非常快,那么這種網站能夠第一時間給我們留下良好的印象,這種響應速度本身就能為網站加分,增強對用戶的吸引力,再加上優秀的內容,最容易獲得用戶的歡迎和喜愛。因而,要選用穩定快速的空間,為用戶提供舒心愉悅的頁面響應速度。
(四)使用戶感受到重視與尊重的良好互動
網站的發展離不開用戶,在日常的管理之中更是離不開用戶的建議和意見。虛心而積極地向用戶征求他們對于網站設計和發展中各個方面的意見和建議等,既可以使網站保持與用戶良好的互動與溝通,使用戶感受到網站對他們的重視和尊重,提升其對于網站的好感度,增強用戶對網站的黏性;同時還可以使網站獲得有益的用戶經驗,以不斷提升和改進。
(五)讓用戶天天能夠擁有新鮮感的更新與創意
用戶與網站之間的關系就像是互依共生的依存關系,但彼此之間能夠產生持續的吸引最終還是靠網站能夠為用戶提供的價值。雖然最初依靠優質的內容資源贏得了用戶的心,但合格的網站務必會對內容和資源進行持續的更新,使用戶可以不斷從這里獲得新鮮感和新的價值,只有這樣才能使用戶產生持久訪問的吸引力,減少用戶的流失。
(六)絕對不損害用戶利益的贏利方式
網站的發展最終都要尋求自身的贏利,這既是做站的站長實現價值和目標的必由之路,也是網站能夠持久發展下去的依靠與動力。但無論是何種方式,網站的贏利模式必須要保證用戶的利益,絕對不能讓不正當的贏利方式損害了用戶的利益,否則一失足成千古恨,一旦背上這樣的惡名,這樣的網站注定將會被用戶唾棄。正所謂,君子愛財取之有道,網站的贏利方式絕對不可以損害用戶利益為代價。